☆iOS5へのアップデートやiOS5環境でのよくある質問やトラブルへの対応方法について
iOS5関連以外の一般的によくあるご質問は下記のURLをご参照下さい。
→→→
http://tategatacalendar.seesaa.net/article/234693100.htmlＱ１．日付のバッジ（アイコンの右上に表示される赤丸の数字）が表示されないＡ．iOS5からアイコンのバッジはユーザーがコントロールできるようになりました。
バッジを表示させるためには、iPhoneの設定＞通知から縦型カレンダーを選んで頂き、Appアイコンバッジ表示をオンにして下さい。
Ｑ２．日本の祝日がずれる。Ａ．Appleから提供されている日本の祝日のデータが今まで異なってしまっている現象を確認しました。
現象としては、日本の祝日が1日ずれたり、2日間に渡って矢印表示になってしまったりしました。
祝日がずれた場合の対策としては、iPhoneの設定＞「メール/連絡先/カレンダー」＞照会中のカレンダー＞日本の祝祭日を選んで頂き、アカウントの削除をクリックして下さい。
その後、縦型カレンダーの設定＞カレンダー 祝日読込みから日本を選択して頂き祝日データを再取得して下さい。
弊社にこの現象を確認できた時には、本作業を2回行うことで正常なデータを取得できました。
Ｑ３．iOS5で予定を入力すると必ずアプリが落ちる。およびiPhoneの設定からデフォルトのカレンダーの項目が消えてしまった。A. この問題はiPhoneの標準カレンダーのデフォルトカレンダーの設定に異常が起きていると思われ、最初からiOS5の端末の場合およびiOS5へバージョンアップした場合の両方で本事例が生じる可能性があります。
本問題は、下記の手順で確認できます。
iPhoneの標準のカレンダーを起動した時に以下の画像のように画面の右上と左上のボタンが消えていないか確認して下さい。
もしもこのような状態になっている場合は現在把握している復旧方法としては以下のとおりです。
iPhoneの設定からiCloudをオンにする。
iCloudの対象項目の中からカレンダーをオンにする。
（ただしiCloudをオンにした場合、スケジュールがすべて消えてしまう等の問題をよく耳にしますのでバックアップをとってから実施して下さい）
iPhoneの標準のカレンダーを立ち上げてうまくいったか確認して下さい。
iCloudのカレンダーを一度オンにすることで復旧した場合は後は、オフにしても大丈夫だと思います。
（iCloudをオンのまま使用する場合は、iPhoneの設定＞「メール/連絡先/カレンダー」の下の方にある「カレンダー 同期」の期間を全てのイベントに変更して下さい。）
Ｑ４．iOS5へのバージョンアップでカレンダーのデータが消えてしまった。Ａ．本事例もよく見聞きしております。＜2011.10.18＞
消えたデーが復旧可能かを調べるために下記の点をご確認下さい。
１）データは残っているが表示されていないだけの可能性もあります。
iPhoneの標準カレンダー＞左上のカレンダーをタップ＞全てのカレンダーにチェックマークが付いているかご確認下さい。バージョンアップ後に表示のチェックがオフになってしまう場合があります。
これで表示されるならばデータは残っていますので、縦型カレンダーでも同様に表示可能です。
２）消えてしまったデータはGoogle等と外部同期を行っていましたでしょうか。
Googleカレンダーを登録していたiPhone上でのアカウントが消えてしまっている可能性があります。
iPhoneの設定＞「メール/連絡先/カレンダー」のアカウントから同期していたアカウントが存在しているかご確認下さい。
このアカウントが消えてしまっていた場合には再度アカウントを追加して下さい。
３）Google等と外部同期を行っていて複数のカレンダーと同期をとっていた場合にメインのカレンダーしか同期されない状況になっている場合もあります。この場合は一度アカウントを削除、再度登録を行ってみて下さい。
私のiPhoneではGoogle Sync使用した同期（Exchangeと表示される）を行っていましたが、この現象が発生し非常に苦労しました。複数のカレンダーを同期する場合にはgoogle syncでカレンダー名にチェックを入れるのですが同期がとれず困っておりました。私の場合はgoogle syncでサインアウトしたり、iPhoneの設定で他のアカウントも削除したりしている内にうまくいきました。
＞＞この現象に遭遇した場合、Gmailを利用したフェッチ型の同期に切り替えることで復帰できる報告例があります。
http://tategatacalendar.seesaa.net/article/215978132.html４）iPhoneのローカルのカレンダーデータを使っていてデータが消えてしまった場合
iCloudでカレンダーをONにしていますでしょうか。この場合にデータが消える例も報告されています。
iPhoneの設定＞「メール/連絡先/カレンダー」＞iCloud からカレンダーをオフにしてみて下さい。
５）iCloudをONにしていない場合
iPhoneのカレンダー情報はMacならiCal、WIndowsならOutlook等と同期を取られていたでしょうか。
同期が取られていてデータそちらに残っているならばデータの復旧可能です。
またiCloudを一度ONにした後、OFFにした過去のカレンダーの予定が消えてしまったような場合には、設定で戻る場合もあります。iPhoneの設定＞「メール/連絡先/カレンダー」の一番下の方にあるカレンダーの同期 の期間の設定が2週間前のイベント等になっている場合はここを6ヶ月前のイベントよすべてのイベントへ変更して見てください。
６）iCloudをONにしてなく、iPhoneのカレンダー情報はiCalやOutlookと同期していない場合
非常に復旧が困難な状況ですがバックアップからの復元を行うのが基本だと思います。
それでもだめならTime Machine等をご利用されているならば以前のバックアップを利用可能になりますので、そこから最新よりも前の状態のバックアップからの復元に賭けてみるという手もあります。
７）Appleのサポート
最終的にはAppleのサポートに連絡してみる価値もあると思います。
http://www.apple.com/jp/support/iphone/contact/Ｑ５．１ヶ月以上前の予定が消える。Ａ．多くの場合はiPhoneの設定で解決するのですが、Exchangeを使った方法Googleカレンダーとの同期でも現象が発生する場合があります。＜2011.11.8＞
１ヶ月前の予定が消える現象に遭遇した場合は、まずは下記設定をご確認下さい。
（１）iPhoneの設定＞「メール/連絡先/カレンダー」の一番下の方にある「カレンダー 同期」が「２週間前のイベント」等になっていないかご確認下さい。もしそうであるならば、ここを「６ヶ月前のイベント」や「すべてのイベント」に変更して頂き、iPhoneの標準のカレンダーを立ち上げてしばらく待ち、１ヶ月以上前のイベントが表示されるのをご確認下さい。
（２）「すべてのイベント」等に変更してiPhoneの標準カレンダーを立ち上げても過去の予定が表示されない場合は、一度、iPhoneの設定＞「メール/連絡先/カレンダー」からGoogleカレンダーのアカウントを選択し、カレンダーの同期を一度オフにして下さい。その後、オンにすることで全てのイベントを取得できる場合もあります。
（３）Googleカレンダーとの同期をExchangeを利用しておりかつ、上記「すべてのイベント」を選択していても１ヶ月前の予定が表示されない場合
現在、本現象が生じるという報告が入っております。
この場合の対策はExchangeを使った同期方法から、フェッチ型の同期に方法に切り替えます。
手順は下記ＵＲＬをご参照下さい。
http://tategatacalendar.seesaa.net/article/215978132.htmlどうも最近Exchangeを利用した方法での不具合が多発しているようです。
Googleカレンダーとの同期関係で、どうしても解決できない問題が発生した場合には一度上記フェッチ型の同期に切り替えてみるのがよいと思います。
Ｑ６．イベントに複数の通知を入れるとフリーズする。iOS5より、Exchangeを利用したGoogleカレンダーとの同期は通知を2つ以上入れるとフリーズしてしまいます。これはAppleの仕様変更にともなう現象なので今後はExchangeをご利用の場合は１つしか通知を入力できないように致します。
そのため予備の通知を入れたい方は、Gmailを利用したGoogleカレンダーとの同期を行って下さい。
http://tategatacalendar.seesaa.net/article/215978132.html
.png)
